Hướng dẫn khách hàng yêu cầu nhà cung cấp tại Trung Quốc dán nhãn tracking lên thùng hàng

Khác với dịch vụ mua hộ, quy trình dịch vụ vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam đòi hỏi khách hàng phải tự mua hàng và yêu cầu nhà cung cấp giao hàng đến kho Gido tại Trung Quốc để Gido tiến hàng vận chuyển về tận nhà. Quy trình này có thể khái quát như sau:

  1. Khách hàng chọn nhà cung cấp và mua hàng trên website Trung Quốc theo nhu cầu.
  2. Tạo đơn hàng vận chuyển trên Gido
  3. Nhận báo giá và thanh toán
  4. Liên hệ (chat) với nhà cung cấp Trung Quốc yêu cầu nhà cung cấp dán nhãn (label) lên thùng hàng khi giao về kho Gido tại Trung Quốc.

Vậy, vì sao khách hàng cần liên hệ với nhà cung cấp Trung Quốc để yêu cầu dãn nhãn (label) lên thùng hàng?

Lý do là vì các đơn hàng của khách hàng mua khi giao đến kho Gido tại Trung Quốc thường phát sinh nhiều tracking number khác nhau, không giống với tracking number mà nhà bán hàng Trung Quốc cung cấp khi tạo đơn hàng.

Để đảm bảo hàng hóa của Quý khách được theo dõi xuyên suốt và thống nhất trong suốt quá trình Gido vận chuyển về Việt Nam, hàng hóa của Quý khách cần được dán nhãn tracking riêng cho từng kiện hàng. Gido sẽ hướng dẫn và hỗ trợ các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam yêu cầu nhà cung cấp tại Trung Quốc dán nhãn tracking của Gido lên kiện hàng trước khi giao hàng đến kho.

1. Hướng dẫn khách hàng yêu cầu nhà cung cấp tại Trung Quốc dán nhãn tracking lên thùng hàng

Bước 1: Khách hàng tạo đơn hàng vận chuyển trên Gido

Bước 2: Khách hàng sẽ làm việc với nhà cung cấp, để lấy thông tin chính xác:

  • Đơn hàng sẽ được vận chuyển về kho tại Trung Quốc là bao nhiêu kiện hàng.
  • Thông báo với bộ phận hỗ trợ của Gido về số lượng kiện hàng đúng theo nhà cung cấp đã xác nhận.

Bước 3: Khách hàng sẽ nhận được các mã vạch từ bộ phận hỗ trợ của Gido, sau đó liên hệ với nhà cung cấp Trung Quốc để yêu cầu dán các nhãn này lên từng thùng hàng trước khi giao.

2. Hướng dẫn cài đặt app chat Ali Wangwang để tương tác với nhà cung cấp Trung Quốc

Ali Wangwang là phần mềm chat online với các chủ shop trên các website của Alibaba như Taobao, 1688,… Việc cài đặt Ali Wangwang có thể giúp khách hàng dễ dàng hỏi thông tin sản phẩm, deal giá với nhà cung cấp…

Link: https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/index?

Truy cập vào link trên để cài đặt Ali Wangwang về máy tính.

Nhấn vào nút như trên hình để tải Ali Wangwang về máy và tiến hành chạy chương trình để cài đặt.

Tiến hành chọn ổ đĩa lưu trữ  -> nhấn nút cài đặt và ngồi chờ là xong.

Sau khi cài đặt xong, tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Taobao đã tạo và xác nhận qua SMS là có thể sử dụng.

Nếu muốn liên hệ với nhà cung cấp của một sản phẩm bất kỳ trên Taobao, 1688…, khách hàng chỉ cần nhấn vào biểu tượng Ali Wangwang tại ô thông tin nhà cung cấp bên phải giao diện đặt mua sản phẩm.

3. Một số mẫu câu trao đổi cơ bản.

Dưới đây là một số mẫu câu giao tiếp cơ bản để khách hàng có thể dễ dàng trao đổi với nhà cung cấp Trung Quốc.

  1. Xin chào, tôi có thể hỏi anh 1 số thông tin được ko?

你好,我可以问你几个资讯吗?

  1. Tôi có đặt đơn hàng xxx, số lượng xxx, anh có thể kiểm tra giúp tôi xem số lượng thùng hàng anh sẽ vận chuyển về kho tôi là bao nhiêu thùng được không?

我可以购买某某产品,数量某某,你可以帮我检查一下你们运输到我方的货物总共是多少件吗?

  1. Tôi sẽ gửi cho anh X tem vận chuyển ứng với X thùng hàng, anh làm ơn dán lên thùng hàng anh gửi về cho tôi nhé.

我会寄给你们X个运输邮票相当于X件货品,麻烦你们帮我贴在货品上,寄回给我

  1. Cảm ơn anh.

谢谢你

Ngoài những câu cơ bản trên, quý khách có thể sử dụng Google Translate để dịch thêm những thông tin mà nhà cung cấp Trung Quốc gửi lại.

Quy trình vận chuyển hàng thương mại điện tử từ Trung Quốc về Việt Nam của Gido

Gido – Digital Forwarding Platform là đơn vị tiên phong ứng dụng nền tảng công nghệ hiện đại vào dịch vụ mua hộ và vận chuyển xuyên biên giới. Hệ thống công nghệ của Gido được thiết kế riêng cho ngành hàng thương mại điện tử, mang đến cho người sử dụng sự tiện lợi và dễ dàng trong các thao tác tạo đơn hàng, báo giá, theo dõi tình trạng đơn hàng trong toàn trình vận chuyển thông qua hệ thống tracking, hỗ trợ người dùng trên mọi thiết bị, mọi lúc mọi nơi.

Gido sở hữu 4 tuyến vận chuyển bao gồm Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan. Trong khi các tuyến Mỹ, Hàn và Đài được vận chuyển bằng máy bay, thì riêng tuyến Trug Quốc, Gido thực hiện quy trình vận chuyển bằng xe tải.  Để khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình vận chuyển xuyên biên giới, Gido mang đến cái nhìn trực quan nhất trong toàn trình vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam bằng xe tải.

Tổng quan quy trình vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam

  1. Tiếp nhận đơn hàng từ nhà cung cấp

Sau khi khách hàng đặt mua hàng, nhà cung cấp sẽ giao hàng đến kho Gido tại Trung Quốc. Nhân viên kho của Gido sẽ tiếp nhận đơn hàng, ký biên bản nhận hàng từ nhà cung cấp, sau đó tiến hành nhận hàng trên hệ thống công nghệ của Gido.

  1. Tiến hành xử lý đơn hàng

Gido sẽ tiến hành Scan tracking number, mở kiện hàng, cân khối lượng và nhập dữ liệu của từng mặt hàng lên hệ thống

  1. Xuất hàng và tiến hành vận chuyển

Nhân viên Gido sẽ ghép các đơn hàng nhỏ, đóng hàng vào thùng lớn, dán nhãn tracking và xuất hàng để giao cho đơn vị vận chuyển.

  1. Thực hiện thủ tục chuyển hàng tại cửa khẩu

Khi xe tải của đơn vị vận chuyến qua cửa khẩu biên giới Hữu Nghị và vào bãi ngoại quan Xuân Cương, Gido sẽ tiến hành làm thủ tục chuyển tải hàng.

Sau khi đã hoàn tất thủ tục chuyển khẩu, hàng hóa sẽ được chuyển tải và niêm phong kẹp chì dưới sự giám sát của hải quan giám sát kho Xuân Cương.

  1. Thực hiện thủ tục thông quan tại kho chuyển phát nhanh Hà Nội

Hàng hóa khi về kho tập trung xử lý hàng chuyển phát nhanh Hà Nội sẽ chịu sự giám sát của hải quan kho. Đến khi hoàn tất thủ tục thông quan, hàng hóa sẽ được giải phóng và giao tới kho Gido Hà Nội tiếp tục cho việc xử lý.

  1. Chuyển hàng đến kho Gido tại Hà Nội và giao hàng cho khách hàng.

Khi hàng hóa đến kho Gido tại Hà Nội, nhân viên kho sẽ tiến hành bóc tách thùng hàng, đối chiếu đơn hàng trên hệ thống và tiến hành đóng gói, giao hàng đến tay người nhận.

Hi vọng rằng, các thông tin về toàn trình vận chuyển của Gido trên đây sẽ giúp cho quý khách có cái nhìn trực quan hơn về dịch vụ vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam bằng xe tải.

Tổng hợp các website sale khủng mùa BLACK FRIDAY 2018 tại Mỹ

,

Mùa Black Friday đang đến gần, hãy cùng Gido điểm qua các website mua hàng trực tuyến tại Mỹ đang và sẽ giảm giá mạnh hàng loạt mặt hàng vào này 23/11 sắp tới nhé!

SĂN SALE BLACK FRIDAY TRÊN WEBSITE MỸ

  1. Các trang bán hàng tổng hợp

Amazon (Sale 50 – 80%)

Mặc dù chưa có nhiều thông tin về đợt sale khủng ngày 23/11, nhưng hiện tại, trên Amazon đã bắt đầu mở nhiều phiên deal trong ngày, trong tuần với mức giảm giá lên đến 50%. Chắc chắn rằng, ngày Black Friday sắp tới, Amazon sẽ sale bùng nổ hơn thế nữa.

Walmart (Sale đến 60%)

Website bán hàng trực tuyến của Walmart đã bắt đầu sale từ 40 – 60% nhiều mặt hàng gia dụng, đồ điện tử… trước ngày Black Friday.

Kmart (Sale đến 50%)

AreaTrend (Sale đến 75%)

Target

  1. Các website đồng hồ, mắt kính

Jomashop (Sale 45 – 90%)

Nếu bạn đang tìm kiếm 1 website bán đồng hồ, mắt kính và túi xách chính hãng uy tín mùa Big Sale năm nay, thì hãy ghé ngay đến Jomashop. Nhiều thương hiệu đồng hồ, túi xách đang giảm giá cực khủng trên website này.

Ashford (Sale đến 92%)

Misfit (Sale đến 80%)

Certified (Sale đến 90%)

3. Website thời trang

H&M (Sale 20%)

Hãng thời trang H&M cũng đã tung ra ưu đãi pre-black Friday với mức sale 20% cho các dòng thời trang mùa đông.

Forever21 (Sale 30%-50%)

Một nhãn hàng thời trang nổi tiếng khác là Forever21 thì khởi động mùa Black Friday năm nay với ưu đãi 30% – 50% trước ngày 23/11.

Asos (Sale 60%)

Levi’s (Sale đến 59%)

Topshop (Sale đến 50%)

Mango (Sale 30%)

6pm (Sale đến 60%)

4. Giày dép

New Balance (Sale đến 70%)

Jimmyjazz (Sale 15%)

Sneakersnstuff (Sale đến 70%)

Finishline (Sale 25%)

Famousfootwear (Sale đến 40%)

5. Nước hoa

FragranceNet (Sale đến 90%)

FragranceX (Sale 80%)

Perfume (Sale đến 80%)

Perfumania

6. Mỹ phẩm

Sephora (Sale đến 50%)

Kiehls (Sale 20$)

Lancome (Sale 20%)

Săn sale ngay với ưu đãi giảm 66% phí mua hộ và vận chuyển từ Mỹ về Việt Nam cùng Gido.

Xem chi tiết ưu đãi tại đây.

Hướng dẫn nhận ưu đãi:

Video hướng dẫn tạo đơn hàng: https://bit.ly/2HIFFdf
Hướng dẫn thanh toán: https://bit.ly/2smmhNr
=========
Gido đã có App Mobile, giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng của mình mọi lúc mọi nơi.

Tải APP NGAY TẠI ĐÂY: https://gido.onelink.me/jnxt/513069c7

HƯỠNG DẪN CÁCH TRUY CẬP CÁC WEBSITE CHẶN IP TỪ VIỆT NAM

Khi truy cập vào các website mua hàng của nước ngoài, chắc chắn bạn sẽ gặp phải trường hợp không tuy cập được vào trang web đó. Lý do của vấn đề này là do 1 số nhà cung cấp đã chặn IP Việt Nam nhằm hạn chế việc bán hàng cho thị trường Việt.

Để giải quyết tình trạng này, bạn chỉ cần cài đặt add-in Unlimited Free VPN – Hola trên trình duyệt là có thể thoải mái truy cập vào bất kỳ trang web nào. Cơ chế của add-in này là giúp chuyển đổi IP hiện tại của bạn sang IP tại một quốc gia khác không bị trang web chặn IP.

Cách cài đặt Unlimited Free VPN – Hola vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần truy cập vào https://goo.gl/6tM3eE (trình duyệt Coccoc, Chrome, Firefox đều có thể cài đặt được).

Chọn nút Add to Chrome –> sau đó nhấn Add extension để tiến hành cài đặt.

Chờ một vài phút, bạn sẽ thấy biểu tượng ngọn lửa xuất hiện trên thanh đièu khiển của trình duyệt. Nhấn vào biểu tượng để kích hoạt.

Chọn quốc gia mà bạn muốn chuyển đổi IP, chờ trong giây lát là  bạn có thể dễ dàng truy cập vào website mong muốn.

Hi vọng với các thông tin giảm giá mùa Black Friday trên các website cũng như hướng dẫn truy cập vào các website chặn IP Việt Nam, các bạn sẽ có thể dễ dàng săn sale và chọn cho mình những sản phẩm ưng ý với mức giá hời trong dịp sale này.

Câu hỏi thường gặp – Mất bao lâu để nhận được hàng khi order hàng nước ngoài?

Trong số rất nhiều câu hỏi đắn đó khi mua hàng từ các website mua sắm trực tuyến nước ngoài như Amazon, Alibaba, Taobao… thì câu hỏi “bao giờ có hàng” chính là câu hỏi ám ảnh người mua nhất. Tâm lý của hầu hết những ngườ mua hàng online là trông chờ và sốt ruột đếm ngày được “khui” hàng, nhưng thông thường, việc order hàng từ nước ngoài thường mất rất nhiều thời gian vận chuyển trước khi đến tận tay người mua. Và sự mơ hồ của người mua hàng đối với thời gian giao nhận tại các website, các quốc gia khác nhau cũng khiến nhiều người băn khoăn. Và dưới đây, Gido sẽ chia sẻ về khoảng thời gian chờ đợi cho đến khi nhận được hàng khi đặt mua hàng xuyên biên giới.

  1. Đối với tuyến Mỹ.

Khi sử dụng dịch vụ mua hộ, vận chuyển xuyên biên giới của Gido, bạn có thể theo dõi tình trạng món hàng đặt mua tại giao diện tracking. Đây là cơ chế giúp khách hàng có thể cập nhật thông tin vận chuyển của món hàng của mình.

Đối với tuyến Mỹ, thời gian đơn hàng của bạn được giao tới kho Gido tại Mỹ thường trong khoảng từ 3-5 ngày. Tuy nhiên, thời gian này là không cố định và có thể bị kéo dài từ 5-10 ngày do người bán chậm giao hàng. Hoặc thậm chí, nhiều đơn hàng mua trên Amazon nhưng hàng lại từ một nước khác gửi đến Mỹ (như Anh, Đức, Trung Quốc…) nên có thể mất đến 15 – 30 ngày hàng mới được giao đến kho Gido tạ Mỹ.

Ngoài ra, đối với Amazon, nếu khách hàngd có đăng ký gói Prime thì sẽ được dịch vụ free 2-day shipping (ship hàng miễn phí trong 2 ngày). Tuy nhiên, có một vài trường hợp thời gian ship sẽ lâu hơn (do không có hàng sẵn): 5-7 ngày. Giá gói Prime: $12.99/month hoặc 119$/year

Khi hàng về đến kho nước sở tại, Gido sẽ tiến hành các thủ tục thông quan để vận chuyển hàng về Việt Nam và giao hàng đến tận nhà bạn. Khoảng thời gian này mất khoảng từ 10 – 15 ngày.

  1. Tuyến Trung Quốc

Đối với tuyến vận chuyển Trung Quốc, việc mua hàng trên các website Taobao, Tmall, 1688… thời gian vận chuyển nội địa trung bình từ 3-4 ngày, tùy thuộc vào nhà cung cấp gần hay xa kho hàng của Gido (thông thường sau 1 hoặc 2 ngày là bắt đầu đơn hàng đã bắt đầu được vận chuyển). Thời gian vận chuyển hàng thường phụ thuộc và rất nhiều yếu tố, nên thường khoảng thời gian này có thể khá nhanh chóng, nhưng đôi lúc cũng bị kéo dài và chậm trễ.

Vì hàng order từ Trung Quốc được vận chuyển về Việt Nam bằng xe tải, nên thời gian hàng về đến Việt Nam thường mất 8 ngày.

  1. Đối với tuyến Đài Loan và Hàn Quốc.

Thời gian vận chuyển hàng từ Đài Loan và Hàn Quốc cũng tương tự như Trung Quốc về Việt Nam. Tuy nhiên, điểm khác biệt là tuyến Đài và tuyến Hàn vận chuyển hàng về bằng máy bay. Thời gian trung bình từ khi hàng về đến kho Gido tại Hàn Quốc hoặc Đài Loan vận chuyện về Việt Nam là khoảng 8 – 10 ngày.

Kinh nghiệm cần biết để tránh rủi ro khi mua hàng trên Taobao, 1688, Tmall

Để giúp bạn có được những kiến thức quan trọng khi mua hàng trên các website Trung Quốc nhằm tránh những rủi ro không đáng có, Gido sẽ mách bạn những kinh nghiệm hữu ích sau đây:

TÌM NHÀ CUNG CẤP UY TÍN

Hầu hết các website như Taobao, 1688… đều có phần đánh giá chất lượng của nhà cung cấp. Người bán nào có số điểmchất lượng càng cao, thì đó là 1 yếu tố quan trọng để nhận định sự uy tín của người bán này.

PHƯƠNG THỨC THÀNH TOÁN AN TOÀN

Đối với những người mua hàng trên các website thương mại điện tử Trung Quốc, phương thức thanh toán luôn là vấn đề khiến nhiều người băn khoăn. Bởi việc giao dịch với những người bán mà mình không biết rõ thông tin, việc mua bán hoàn toàn trên online tại 1 quốc gia khác, thì chắc chắn sẽ tìm ẩn nhiều rủi ro.

Vì thế, để đơn giản hóa quá trình thanh toán, bạn nên chọn phương thức thanh toán Alipay. Alipay là một kênh trung gian thanh toán, được tập đoàn Alibaba sáng lập vào năm 2004. Alipay có những chính sách bảo vệ người mua tối ưu, cho phép người mua kiểm tra hàng hóa trước khi chấp nhận thanh toán.

KHIẾU NẠI VÀ THỦ TỤC HOÀN TIỀN TRÊN TAOBAO, 1688

Khi mua hàng trên Taobao, Tmall, 1688,… thì người mua hàng có thể gặp 1 số trường hợp cần khiếu nại sau:

– Nếu đơn hàng không được giao, bạn có thể  yêu cầu hoàn tiền, Taobao sẽ tự động hoàn tiền sau 2 ngày. Riêng 1688 sẽ tự động hoàn tiền sau 3 ngày.

– Nếu đơn hàng đã được giao đi nhưng bạn không nhận được hàng hoặc không có thông tin của chuyển phát nhanh , bạn có thể yêu cầu hoàn tiền , Taobao và 1688 đều sẽ tự động hoàn tiền sau 5 ngày.

– Nếu bạn muốn trả hàng hoàn tiền do không ưng ý sản phẩm, bạn có thể liên hệ với người bán để họ cung cấp địa chỉ trả hàng. Nếu sau 5 ngày yêu cầu bên bán không cung cấp địa chỉ trả hàng, hệ thống của Taobao, 1688 sẽ tự động cung cấp địa chỉ. Sau khi trả hàng thành công mà bên bán không hoàn tiền, hệ thống Taobao sẽ tự động hoàn tiền trong vòng 10 ngày , 1688 hoàn tiền trong vòng 15 ngày.

+ Việc khiếu nại và trả hàng chỉ được hệ thống taobao, 1688 chấp nhận trong vòng 15 ngày kể từ ngày ký nhận hàng.

*Về trả hàng hoàn tiền:

+ Bên bán trả phí chuyển hoàn từ địa chỉ ký nhận trong trường hợp bên bán phát sai hàng, phát hàng hỏng.

+ Khách hàng trả phí chuyển hoàn trong trường hợp: khách hàng có nhu cầu trả hàng, khách hàng đặt nhầm hàng đự định đặt, thời gian phát hàng của bên bán lâu hơn thời gian dự định của khách hàng-> khách hàng  muốn hủy đơn.

+ Trường hợp cần thương lượng với bên bán về phí chuyển hoàn: Bên bán cung cấp sai mã vận chuyển dẫn tới ảnh hưởng tiến độ đơn hàng, khách hàng muốn hủy đơn. Trường hợp này Hỗ trợ mua hàng sẽ hỗ trợ thương lượng với bên bán về phí chuyển hoàn.

+ Hỗ trợ mua hàng trả phí chuyển hoàn: Lỗi phát sinh do phía Hỗ trợ mua hàng đặt hàng sai.

Trên đây là một số kinh nghiệm quan trọng mà bạn không nên bỏ qua khi mua hàng trên các website thương mại điện tử Trung Quốc. Hi vọng rằng Gido đã mang lại cho bạn nhưng thông tin hữu ích.

Cách tạo tài khoản và mua hàng trên Gmarket - website TMĐT số 1 Hàn Quốc

Để mua hàng trên Gmarket dễ dàng, sau đây Gido sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản và mua hàng trên Gmarket.

Link: http://global.gmarket.co.kr/Home/Main

Gmarket là website thương mại điện tử số 1 tại Hàn Quốc. Web có hỗ trợ 3 ngôn ngữ Anh/Trung/Hàn.

CÁCH TẠO TÀI KHOẢN

Click vào chữ Register trên thanh công cụ tại giao diện chính của website

Điền đầy đủ các thông tin cần thiết như trên hình để đăng ký tài khoản.

Lưu ý:

– ID là một dãy số bất kì tự chọn gồm 6-10 chữ số.

– Sau khi nhập ID và email cần nhấn Check Availability để kiểm tra các thông tin này có khả dụng hay không.

Sau khi đăng ký xong, sẽ có 1 email xác nhận gửi đến tài khoản email đã đăng ký à check mail và nhất Verify your email address là hoàn tất quá trình tạo tài khoản trên Gmarket.

CÁCH MUA HÀNG TRÊN GMARKET

Khi mua hàng trên Gmarket, thường một số sản phẩm không hiện giao diện mua hàng riêng lẻ và hiện chung 1 loạt các sản phẩm của cùng thương hiệu hoặc cùng 1 nhà cung cấp. Mỗi sản phẩm sẽ có mã số khác nhau, vì thế khi mua hàng cần nhấn vào khung Select để chọn đúng sản phẩm, màu sắc và size mà mình muốn mua.

Cách tìm mã sản phẩm rất đơn giản, chỉ cần scroll chuột xuống bên dưới giao diện mau hàng, sẽ có hình ảnh của nhiều sản phẩm khác, mỗi sản phẩm sẽ có 1 mã riêng.

Đối chiếu mã này với mã trong Select Option rồi chọn là được.

Sau khi chọn xong sản phẩm, nhấn Buy Now hoặc Add to cart để tiến hành mua hàng.

Cần điền đầy đủ thông tin địa chỉ giao hàng. Hiện Gmarket hỗ trợ giao hàng đến 93 quốc gia.

Khai báo thông tin thẻ visa để thanh toán là hoàn tất quá trình mua hàng trên Gmarket.

Hi vọng rằng các hướng dẫn trên sẽ giúp bạn dễ dàng chọn mua các mắt hàng yêu thích từ Hàn Quốc trên Gmarket mà không gặp khó khăn gì.

Hướng dẫn cách mua hàng đơn giản trên Taobao, 1688, Tmall cho người dùng mới

Taobao, Tmall, 1688… là các website thương mại điện tử được nhiều người Việt ưa chuộng nhờ sự đa dạng và phong phú về chủng loại của hàng hóa. Tại các website này, người mua hàng Việt có thể săn những mặt hàng thời trang, đồ gia dụng, thiết bị điện tử… với giá vô cùng phải chăng. Đây là các trang web cung cấp hàng sỉ và lẻ, phù hợp với nhu cầu sử dụng/kinh doanh của nhiều người.

Nếu bạn đang có ý định mua hàng trên các trang web này, hãy cùng Gido điểm qua các tip nho nhỏ để có được 1 trải nghiệm mua hàng dễ dàng và tiện lợi nhất nhé!

CÁCH TẠO TÀI KHOẢN TAOBAO/TMALL/1688

Taobao, Tmall, 1688 hay các website khác của Alibaba Group đều dùng chung 1 tài khoản. Bạn chỉ cần tạo tài khoản 1 lần là có thể đăng nhập vào tất cả các website này.

Vào trang web Taobao -> chọn vào   登录 trên giao diện -> một tab Login sẽ mở ra.

Nhấn vào hàng chữ phía cuối cùng góc phải khung Login để đăng ký tài khoản mới.

Thực hiện các bước như trên hình để đăng ký số điện thoại (Taobao cho phép người dùng đăng ký số điện thoại Việt Nam).

Sau khi hoàn thành đăng ký SĐT, 1 mã xác nhận sẽ được gửi tới điện thoại của bạn à nhập mã xác nhận để xác thực à điền thông tin email, mật khẩu và tên đăng nhập à hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

Lưu ý: Tài khoản này có thể dùng chung cho 1688 và Tmall.

CÁCH MUA HÀNG TAO BAO (TMALL cũng tương tự )

Sau khi xem xét và lựa chọn được sản phẩm mình muốn mua, bạn click và sản phẩm đó, một tab báo giá và đặt hàng sẽ hiện ra.

Giao diện 1 mặt hàng trên TAO BAO và cách xem

Chọn đầy đủ thông tin sản phẩm: size, số lượng, màu sắc theo nhu cầu của bạn.

→ Bấm thêm vào giỏ hàng (加 人购 物 车) để tiếp tục lựa chọn các sản phẩm khác hoặc bấm mua ngay (立 即 购 买 ) để check out.

Sau khi check kiểm tra thông tin rồi bấm THANH TOÁN ( ). Khi đó, trang web sẽ xuất hiện hộp thoại để điền thông tin giao hàng.

Nếu bạn có người quen tại Trung Quốc, bạn có thể nhập địa chỉ người thân để giao hàng. Nếu không, bạn có để nhập thông tin kho hàng của Gido, và đăng ký dịch vụ vận chuyển xuyên biên giới, Gido sẽ nhận hàng và giao về Việt Nam giúp bạn.

Sau khi kiểm tra phí vân chuyển và phí bảo hiểm, bạn chỉ cần nhấn xác nhận order (提交订单) là xong.

CÁCH MUA HÀNG TRÊN 1688

Cũng tương tự như Taobao, khi chọn sản phẩm, website sẽ xuất hiện 1 giao diện đặt hàng.

Bạn cần chọn màu sắc, kiểu dáng, số lượng từng size, sau đó chọn mua ngay hoặc thêm vào giỏ hàng để tiến hành thanh toán.

Điền thông tin giao hàng ( chỉ cần điền 1 lần duy nhất và chọn địa chỉ giao mặc định ) → Bấm xác nhận sau khi điền.

Sau đó, bạn chỉ cần kiểm tra thông tin đơn hàng, sản phẩm, số lượng, thành tiền –> rồi xác nhận mua hàng là xong.

Hi vọng rằng, với các hướng dẫn trên của Gido, bạn sẽ có thể dễ dàng mua hàng trên các website thương mại điện tử của Trung Quốc.

Các tip đơn giản bạn cần biết để săn hàng dễ dàng trên các website bán hàng sỉ/lẻ Trung Quốc

Nếu bạn đang có ý định mua hàng trên các website thương mại điện tử Trung Quốc về kinh doanh, hay tiêu dùng cá nhân, thì các tip sau đây do Gido tổng hợp sẽ là bí kíp bỏ túi giúp cho việc mua sắm của bạn trở nên dễ dàng hơn.

Đối với những người lần đầu mua hàng trên các website bán sỉ/lẻ trực tuyến của Trung Quốc như Taobao, Tmall, 1688… thì những khó khăn thường gắp nhất đó chính là không hiểu ngôn ngữ. Do các website này hướng đến nhóm khách hàng nội địa, nên ngôn ngử sử dụng ở đây đều là tiếng Trung Quốc, gây rào cản lớn cho những người mua hàng Việt Nam. Ngoài ra, nhiều người vẫn còn băn khoăn về việc lựa chọn website mua hàng phù hợp với như cầu, như: mua hàng lẻ thì nên tìm kiếm ở website nào, buôn hàng sỉ thì nên mua ở website nào, chất lượng hàng hóa ra sao… Và một khó khăn mà hầu như những người mua hàng trực tuyến nào cũng đều gặp phải đó là không biết liên hệ, deal giá… với người bán ở đâu.

Nếu bạn đang gặp phải những khó khăn trên, thì đây sẽ là bài viết hữu ích dành cho bạn.

NGUỒN HÀNG TRÊN CÁC WEBSITE TMĐT TRUNG QUỐC CHẤT LƯỢNG RA SAO?

TAOBAO hàng đại trà, người bán dễ đăng kí gian hàng, chỉ cần có CMND là đăng kí được gian hàng trên TAOBAO (dễ mua nhầm hàng giải, kém chất lượng, hàng second hand)

TMALL cao cấp hơn (đa số là hàng hiệu) người bán ngoài CMND cần có giấy phép đăng kí kinh doanh nên độ tin cậy cao hơn.

1688 là website buôn hàng sỉ, chỉ vận chuyển nội địa trong Trung Quốc, phải dùng tài khoản nội địa Trung Quốc để thanh toán.

CÁCH DỊCH WEBSITE SANG NGÔN NGỮ TIẾNG VIỆT/ENGLISH

Để có thể dịch trang web sang nhiều ngôn ngữ khác nhau tùy theo mục đích, bạn nên sử dụng các trình duyệt hỗ trợ dịch website như CocCoc, Chrome…

Sau khi vào link Taobao/Tmall/1688, nhấn vào biểu tượng translate bên phải thanh tìm kiếm. Một khung tùy chọn sẽ hiện ra.

Nhấn nút Translate để dịch trang web. Có thể thay đổi ngôn ngữ muốn dịch bằng cách nhấn vào nút Options à một danh sách các ngôn ngữ sẽ hiện ra để bạn chọn.

Nếu thanh tìm kiếm không hiển thị biểu tượng translate, bạn có thể nhấp chuột phải tại giao diện web, sau đó chọn -> Translate to …..

Với các cách làm này, bạn có thể dễ dành chuyển đổi ngôn ngữ trên website sang 1 ngôn ngữ khác thông dụng với bạn hơn.

CÁCH CÀI ĐẶT ALI WANGWANG

Ali Wangwang là phần mềm chat online với các chủ shop trên các website của Alibaba như Taobao, 1688,… Việc cài đặt Ali Wangwang có thể giúp bạn hỏi thông tin sản phẩm, deal giá với nhà cung cấp…

Link: https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/portal-group/ww/index?

Truy cập vào link trên để cài đặt Ali Wangwang về máy tính.

Nhấn vào nút như trên hình để tải Ali Wangwang về máy à tiến hành chạy chương trình để cài đặt.

Tiến hành chọn ổ đĩa lưu trữ  -> nhấn nút cài đặt và ngồi chờ là xong.

Sau khi cài đặt xong, tiến hành đăng nhập bằng tài khoản Taobao đã tạo và xác nhận qua SMS là có thể sử dụng.

Nếu muốn liên hệ với nhà cung cấp của một sản phẩm bất kỳ trên Taobao, 1688…, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng Ali Wangwang tại ô thông tin nhà cung cấp bên phải giao diện đặt mua sản phẩm.

Tham khảo thêm các website mua hàng trực tuyến khác tại Trung Quốc mà Gido đã tổng hợp giúp bạn nhé: https://gido.vn/vi/tong-hop-website-mua-hang-pho-bien-o-trung-quoc/

Tổng hợp những mặt hàng sale khủng ngày Lễ độc thân 11.11 trên Taobao

Giống với Black Friday, ngày 11.11 hằng năm tại Trung Quốc được xem là ngày hội giảm giá lớn nhất năm của hầu hết các mặt hàng. Nhờ sự phát triển của thương mại điện tử và dịch vụ mua hộ, vận chuyển xuyên biên giới của Gido, giờ đây, người tiêu dùng Việt Nam có thể dễ dàng săn hàng sale trên đất Trung trong dịp lễ độc thân này một cách dễ dạng và tiết kiệm.

Hãy cùng Gido điểm qua những mặt hàng mà bạn có thể mua với giá cực rẻ trong đợt Big sale này nhé!

  1. Thời trang nữ

Đợt Big sale trên Taobao lần này có nhiều thương hiệu thời trang nổi tiếng như Zara, Uniqlo, Burberry, DKNY, Lacoste,… Nhiều thương hiệu sale mạnh tay đến 50%, và chỉ cần gửi trước 30 – 100 tệ là có thể đặt trước món hàng bạn mong muốn, chờ ngày giảm giá là “hốt” về ngay.

  1. Thời trang nam

Các thương hiệu thời trang nam cũng rất đa dạng. Không chỉ giảm mạnh từ 20% đến 50% giá trị sản phẩm, nhiều thương hiệu còn có những chính sách ưu đãi để khách hàng có thể đặt cọc trước cho món hàng mình yêu thích.

  1. Giày dép

Nếu bạn yêu thích các thương hiệu giày dép nổi tiếng như Nike, Adidas, Jordan, Levi’s, Zara… thì lễ độc thân 11.11 là cơ hội hiếm có để bạn săn những đôi giày chính hãng yêu thích với mức giá cực mềm.

  1. Túi Xách

Hòa vào mùa sale khủng năm nay, bên cạnh những mặt hàng thời trang, giày dép, thì nhiều thương hiệu túi xách cũng giảm giá mạnh lên đến 50%. Ngay cả những cái tên hàng hiệu như Gucci, Prada, Burberry, MCM…  cũng sale khá mạnh tay trong đợt này.

  1. Thiết bị công nghệ

Tại đây, bạn sẽ tìm được những sản phẩm công nghệ chất lượng như TV, tủ lạnh, máy giặt, máy lạnh, lò nướng, máy rửa chén, điện thoại, loa, laptop… của những tên tuổi uy tín với mức giá ưu đãi chưa từng có.

  1. Đồ thể thao

Bạn cũng sẽ dễ dàng tìm kiếm và sở hữu những đôi giày, quần áo, dụng cụ thể thao chuyên dụng trên Taobao trong đợt big sale lần này.

  1. Quần áo trẻ em

  2. Đồ lót

  3. Phụ kiện ô tô

  4. Nhạc cụ và sách

  5. Đèn và các thiết bị điện

  6. Thực phẩm chức năng, thiết bị y tế

  7. Nội thất

  8. Phụ kiện, thiết bị phòng tắm

  9. Đồ gia dụng

  10. Sữa tắm, dầu gội, kem đánh răng

  11. Gối, đệm, ga giường

Bạn chỉ cần vào link chọn hàng, mua hộ và vận chuyển về tận tay bạn đã có Gido lo. Vì thế, đừng bỏ qua cơ hội săn các mặt hàng giá rẻ trong đợi Big sale dịp lễ độc thân này nhé!

Lưu ý: Do chênh lệnh múi giờ nên thời gian diễn ra Big sale sẽ từ 23:00 ngày 10/11 đến 23:00 ngày 11/11/2018 theo giờ Việt Nam.

Phí Bảo Hiểm & Chính Sách Bồi Thường Của Gido

Bảo hiểm hàng hóa luôn là vấn đề được khách hàng quan tâm hàng đầu tại Gido khi sử dụng dịch vụ mua hộ, vận chuyển hàng xuyên biên giới, giao nhận nội địa…Gido có những quy định cụ thể về chính sách bồi thường hàng hóa bị hư hỏng và thất lạc trong quá trình vận chuyển.

I. Phí dịch vụ bảo hiểm hàng hóa

Gido khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm hàng hóa trong lúc tạo đơn hàng trên hệ thống app.gido.vn để đảm bảo quyền lợi của mình. Phí dịch vụ bảo hiểm bằng 5% giá trị đơn hàng.

Lưu ý:

Phí bảo hiểm đã bao gồm 10% VAT và không áp dụng với khách hàng là các Sàn giao dịch Thương mại Điện tử. Đối với các Sàn giao dịch Thương mại Điện tử các bên sẽ thỏa thuận theo từng hợp đồng riêng.
• Bảo hiểm hàng hóa nhằm bảo đảm quyền lợi tối đa cho khách hàng khi xảy ra thiệt hại, hư hỏng, mất mát. Quy định cụ thể về việc bồi thường, khách hàng tham khảo chi tiết mục “Trách nhiệm bồi thường của Gido”.
• Phí bảo hiểm không bắt buộc khi sử dụng các dịch vụ của Gido.

II. Trách nhiệm bồi thường của Gido

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ của Gido, chính sách đền bù và bồi thường sẽ được công ty thực hiện dựa vào việc khách hàng có mua bảo hiểm hàng hóa cho đơn hàng bị thiệt hại thuộc hai trường hợp dưới đây. Nếu tình huống phát sinh ngoài quy định, Gido sẽ cùng khách hàng tiến hành thỏa thuận ổn thỏa đến khi thống nhất để tiến hành các bước tiếp theo.
• Thất lạc và mất hàng hóa do quá trình vận chuyển.
• Hàng hóa hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

(i) Khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hoá

Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, mức bồi thường tối đa là 100% giá trị những sản phẩm bị mất, thất lạc, hư hỏng trong quá trình chuyển nhưng không quá 2.000.000VNĐ/sản phẩm.

Để tiến hành các thủ tục bồi thường, Quý khách vui lòng cung cấp cho Gido những chứng từ và thông tin sau: Biên nhận gửi hàng (receipt) của nhà cung cấp có ghi giá trị, trọng lượng kiện hàng, thông tin nhận hàng gồm mã khách hàng và địa chỉ kho của Gido. Mã Tracking đơn hàng.

(ii) Khách hàng không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hoá

Trong trường hợp khách hàng không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa. Nếu hàng hóa bị mất, thất lạc, hư hỏng trong quá trình vận chuyển thì việc bồi hoàn sẽ được căn cứ trên các tổn thất thực tế nhưng không vượt quá trách nhiệm tối đa của Gido đối với hàng hóa đó (bằng 9 SDR hay giá trị tiền tệ khác tương đương theo quy định của Luật Bưu chính, Nghị định 47/2011/NĐ-CP).

2.1 Lưu ý chung về chính sách bồi thường

– Gido chỉ bồi thường cho khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ, trong mọi trường hợp Gido không bồi thường cho cá nhân hay tổ chức khác được ủy thác bởi khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ.
– Giá trị bồi thường trong các trường hợp trên đã bao gồm hoàn trả lại cước phí dịch vụ đã sử dụng.
Trong mọi trường hợp không xác định được giá trị của sản phẩm/đơn hàng: Bồi thường 04 (bốn) lần cước phí dịch vụ.
– Trừ các trường hợp bất khả kháng, các trường hợp được quy định tại mục “Miễn trừ trách nhiệm bồi thường của Gido” và các trường hợp khác không thuộc về lỗi Gido, trong trường hợp đơn hàng giao tới tay khách hàng bị trễ so với thời gian Gido đã cam kết thì Gido sẽ miễn phí cước phí dịch vụ của đơn hàng bị chậm đó.

2.2 Thời hạn bồi thường

– Sau khi các bên xác định được trách nhiệm và mức bồi thường thiệt hại theo quy định trên, bên bị thiệt hại có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ thông tin (hình ảnh, chứng từ) có liên quan đến việc bồi thường cho bên còn lại.
– Bên gây thiệt hại có nghĩa vụ bồi thường cho bên còn lại trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày nhận được đầy thông tin có liên quan đến việc bồi thường. Trường hợp quá thời hạn trên nhưng chưa bồi thường, bên gây thiệt hại phải trả thêm tiền lãi chậm thanh toán theo quy định của pháp luật.

III. Miễn trừ trách nhiệm bồi thường của Gido

3.1 Gido sẽ được miễn trừ trách nhiệm bồi thuờng thiệt hại bồi thường thiệt hại đối với hàng hoá trong các trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, thất thoát như sau:

– Thiệt hại xảy ra hoàn toàn do lỗi vi phạm khách hàng hoặc do đặc tính tự nhiên, khuyết tật vốn có của hàng hóa.
– Khách hàng không chứng minh được việc gửi và suy suyển, hư hỏng hàng hóa.
– Hàng hóa không có hóa đơn, chứng từ nguồn gốc xuất xứ.
– Hàng hóa bị tịch thu hoặc tiêu hủy theo quyết điṇh của cơ quan có thẩm quyền.
– Khách hàng không thực hiện đúng các quy định về khiếu nại, giải quyết tranh chấp theo luật định, cụ thể:

  • Gido sẽ được miễn trừ trách nhiệm trong trường hợp quá thời gian khiếu nại đối với hàng hóa mà trước đó Gido không nhận được bất kỳ khiếu nại nào qua kênh khiếu nại chính thống, cụ thể:
  1. Quá 01 (một) tháng đối với trường hợp khiếu nại về hàng hóa bị hư hỏng và các nội dung khác có liên quan trực tiếp đến hàng hóa.
  2. Quá 06 (sáu) tháng đối với trường hợp khiếu nại về việc mất gói hàng/kiện hàng, chuyển phát bưu gửi chậm so với thời gian toàn trình đã công bố.
  • Người khiếu nại không phải là khách hàng trực tiếp sử dụng dịch vụ của Gido (người khiếu nại không phải là người thanh toán cước phí đơn hàng).
  • Khiếu nại không được gửi đến đúng kênh tiếp nhận khiếu nại đã được truyền thông trước đó.
  • Khách hàng thực hiện khiếu nại không đúng quy trình đã công bố.

– Hàng hóa bị cướp, giật hoặc hư hỏng bởi người nhận là khách hàng hoặc nhà cung cấp đã chỉ định và xuất phát từ lỗi của khách hàng hoặc nhà cung cấp.
– Thiệt hại xảy ra do hàng hóa cung ứng không đảm bảo chất lượng từ người bán hàng gây ra, bao gồm nhưng không giới hạn màu sắc, kích cỡ sản phẩm không đúng với hình ảnh trên website mà bên bán hàng đã cung cấp.
– Trường hợp Gido đã trả hàng tối đa 03 (ba) lần nhưng khách hàng từ chối nhận lại hàng hoặc Gido  không liên hệ được với khách hàng thì Gido sẽ giữ hàng trong vòng 01 (một) tháng kể từ lần trả cuối cùng. Sau thời gian này, Gido sẽ được miễn trừ mọi mất mát, hư hỏng liên quan đến đơn hàng trên.
– Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của Luật Việt Nam, hàng hóa kiểm tra bởi Cơ quan chức năng.
– Trường hợp một phần thiệt hại xảy ra do khách hàng vi phạm thì Gido được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tương ứng với mức độ thiệt hại do khách hàng gây ra.

3.2 Gido sẽ được miễn trừ trách nhiệm do trễ thời gian toàn trình trong các trường hợp sau:

– Do nguyên nhân khách quan, do chuyến bay bị chậm trễ, hủy chuyến hoặc cơ quan chức năng giữ lại hàng hóa để kiểm tra, thẩm định.
– Trường hợp Gido đã giao hoặc trả hàng hóa tối đa 03 (ba) lần nhưng người nhận hoặc người gửi hẹn lại hoặc từ chối nhận hàng thì Gido sẽ được miễn trừ trách nhiệm về việc trễ thời gian toàn trình.
– Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của Luật Việt Nam, hàng hóa kiểm tra bởi Cơ quan chức năng.
– Trường hợp một phần thiệt hại xảy ra do khách hàng vi phạm thì Gido được miễn trách nhiệm bồi thường thiệt hại tương ứng với mức độ thiệt hại do khách hàng gây ra.